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Le CRDSC annonce le lancement d’une ligne d’assistance nationale gratuite pour le milieu du sport

27 Août 2019
written by: Tennis Canada
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Montréal (Québec) – Le Centre de règlement des différends sportifs du Canada (CRDSC) a le plaisir d’annoncer le lancement d’une ligne d’assistance nationale gratuite pour le milieu du sport, qui a pour but d’offrir de l’aide aux victimes ou témoins de harcèlement, d’abus ou de discrimination. Ce service indépendant, confidentiel et anonyme, leur permettra de partager et valider leurs préoccupations, d’obtenir des conseils sur la démarche à suivre et d’être dirigés vers les ressources appropriées pour assurer un suivi.

La ligne d’assistance du sport canadien, financée par le gouvernement du Canada, est un service d’écoute et de référence, où des téléphonistes répondront en direct, de 8 h à 20 h, heure de l’Est, 7 jours sur 7. Les utilisateurs auront le choix de communiquer en utilisant la ligne téléphonique sans frais, le courriel, le texto ou le clavardage, dans la langue officielle de leur choix.

Ce service professionnel d’écoute et de référence est accessible de 8 h à 20 h, sept jours par semaine, par téléphone ou message texte au 1-888-83SPORT (77678) et par courriel à l’adresse : info@sport-sans-abus.ca.

« La ligne d’assistance a pour but d’encourager les gens à parler ouvertement et à demander de l’aide, lorsqu’ils ne savent pas vers qui d’autre se tourner », a déclaré Marie-Claude Asselin, chef de la direction du CRDSC. « Le service ne s’adresse pas uniquement aux victimes, mais également aux témoins, car ceux-ci ont le pouvoir de mettre fin aux abus en se manifestant, non seulement au nom de la victime en question, mais de toutes les victimes potentielles. Il s’agit d’un aspect crucial de notre service. Le sport sécuritaire est la responsabilité de tous et toutes et la ministre Kirsty Duncan le réaffirme en soutenant ce projet pilote », a ajouté Mme Asselin.

Le service, disponible depuis le 11 mars 2019, est offert en collaboration avec le Centre canadien de la santé mentale et du sport (CCSMS), qui a rassemblé une équipe de praticiens ayant une expérience en counseling, en psychologie et en sport, pour répondre aux utilisateurs de la ligne d’assistance. « Il s’agit d’une initiative très importante, qui arrive à un moment opportun, et qui concorde avec le mandat et les valeurs du CCSMS », a dit Mme Natalie Durand-Bush, cofondatrice du CCSMS et professeure en psychologie sportive. « Nous sommes très heureux d’avoir formé ce partenariat avec le CRDSC afin d’aider à réduire toute forme de maltraitance dans le sport. »

La Ligne d’assistance du sport canadien collaborera avec d’autres initiatives similaires, telles que Sport’Aide au Québec, la Ligne d’assistance du sport du Manitoba ainsi que Respect et Sport. Les téléphonistes de la ligne d’assistance référeront les utilisateurs vers ces services existants, lorsque cela sera approprié.

La page internet de la ligne d’assistance se trouve à l’adresse suivante : http://sport-sans-abus.ca/fr

Soutien financier pour l’Unité d’enquêtes

Le CRDSC souhaite également remercier le gouvernement du Canada pour sa contribution financière à l’Unité d’enquêtes. Lancé en décembre 2018, ce projet pilote propose une liste de professionnels chevronnés et indépendants, provenant de tout le Canada, qualifiés pour mener des enquêtes, afin d’aider les organismes de sport subventionnés par le gouvernement fédéral à gérer les plaintes et allégations. Ces services d’enquête sont offerts sur une base volontaire et payante. Pour en savoir davantage sur ce programme, veuillez consulter : http://www.crdsc-sdrcc.ca/fr/unite-enquetes